在餐饮店里消费了,到最后买单的时候发生还有餐具还出钱?可是餐具消费者又没有带走,为什么要付钱呢?对于近期近期闹得沸沸扬扬的消毒餐具收费问题,市物价局就此问题首度表态,表示只要符合两个条件,消毒餐具就可以收费。
一是收费要首先告知。按照《中华人民共和国价格法》,餐馆要收取餐具消毒费,必须按当地政府价格主管部门的规定明码标价,未标明不得收费。餐馆有提前告知消费者消毒餐具额外收费的义务,不能到了最后结账时再提出。
二是要保障消费者有选择使用的权力。餐馆在提供收费消毒餐具的同时,必须同时提供符合卫生标准的免费餐具可供消费者选择。如果消费者拒绝使用收费餐具,服务员就必须更换免费的餐具,只提供收费消毒餐具,是一种强制服务行为,侵犯了消费者的选择权。(黄超生 曾海林)


